| FAQ 一覧表 |
| ■ 印刷データの受け渡しはどうするのですか？ | |
| メールで送っていただきます 送り先は  print@nishiwaki.ne.jp ・ print@neo.famille.ne.jp ・ nishiwakikougei@ybb.ne.jp郵送の場合は 501-0224 岐阜県瑞穂市稲里49-5 （有）ニシワキ工芸 電話058-326-3789 紙などに書かれたデータやプリントアウトしたデザインは 上記住所まで郵送をお願いします 詳細ページはこちらです ▲ | |
| ■ 印刷データで注意する点はなんですか？ | |
| イラストレータ形式でお送りいただく場合は 実寸の大きさで 文字は必ずアウトラインにし 全体をグループ化しておいて下さい 画像ファイル形式の時には 出来る限り解像度を高くしてください。300dpiあれば十分です 推奨ファイル形式 psd ・ tif 詳細ページはこちらです | |
| ■ ラフスケッチで版下を作ってもらえますか？その場合特別に追加料金がかかりますか？ | |
| どうしても無理な場合は こちらで版下を作りますから お客様の方で清書していただく必要はございません。この場合 若干納期がかかることをご了承願います。（一週間から十日ほど） 注意書きなどで 出来るだけイメージがこちらに伝わるようにしていただければありがたいです。 通常は 型代に含ませていただいておりますので 別途版下代をご請求することはございません。 ▲ | |
| ■ データのファイル形式に決まりはありますか？ | |
| 可能で有れば イラストレータのデータでお願いします 画像ファイルの場合は psd ・ tif 形式でお願いします 出力カンプ（刷り上がりイメージ）として jpgファイルも付けて下さい ▲ | |
| ■ イラストレータのバージョンは？ | |
| WindowsがCS3（13.0） Macが8.0です。 ▲ | |
| ■ イラストレータの保存拡張子は？ | |
| .ai .eps どちらでも構いません ▲ | |
| ■ Windowsのデータですが大丈夫ですか？（あるいはMacの場合） | |
| こちらの環境がWindowsですので 全然問題ありません。 Macのファイルもこちらで変換しますので問題はございませんが 以下の点をご注意下さい。 1．拡張子を付けて下さい 2．圧縮されるときにはリソースフォークを切ってください（MacBinaryのチェックは外してください） 3．絶対に自己解凍形式で圧縮しないで下さい 4．圧縮形式は 出来るだけ zip か lzh でお願いします。（一応 sit形式は解凍出来ます） ▲ | |
| ■ データは何日くらい前に送ればいいですか？ | |
| 通常 全ての作業に一週間ほどかけていますので 遅くても お客様のご希望納期の一週間前には データが届くようにして下さい ▲ | |
| ■ 細い線はどれくらいまで印刷できますか？ | |
| 条件により一概には言えませんが 目安として線幅0.05ミリくらいが限界かと思います（1ポイント前後） また 文字の場合もだいたいの目安として8〜10ポイントくらいかと思います 参考画像・・・（別窓で開きますので ポップアップが不可の方は可にして下さい） ▲ | ■ 完成した版下を確認したいのですが |
| ご連絡いただければ jpg化したファイルをお送りいたします また余談ですが プリント時にこちらが判断に迷う場合も多々ございます お客様の必ずつながる連絡先（携帯電話など）をお知らせ下さい ▲ | |
| ■ 印刷注文書の書き方がわからないのですが | |
| 詳細ページを参考にしてください ▲ | |
| ■ 印刷注文書のダウンロードが出来ません | |
| お客様のパソコンにアクロバットリーダーがインストールされていない環境では ダウンロードページが開けない事があるようです こちらのページでメールに添付する形で受け取れます （瞬時に送信されますのでメールアドレスのご記入は正確にお願いします） それでもうまくいかないときは お手数でも弊社までご連絡下さい こちらからFAX・メールでお送りさせていただきます ▲ | |
| ■ Tシャツ等持ち込みは出来ますか？逆に そちらでTシャツなどを揃える事が出来ますか？ | |
| 当社では持ち込みを歓迎しております 持ち込み料金も一切かかりません 印刷注文書に 持ち込み会社名か運送便をご記入下さい また 当社でいろいろなアイテムをそろえることも出来ます ご希望（原産国や値段・品質など）をお知らせいただければ それに添った品揃えをさせていただきますので 一度ご検討ください 詳細ページはこちらです ▲ | |
| ■ 脇や裾 首周りなのへ印刷出来ますか？ | |
| 印刷部分が平らでないところへは原則的に印刷出来ません 汚れ・かすれ・にじみなどが必ず発生いたします ▲ | |
| ■ 印刷出来る最大サイズは？ | |
| 縦横どちらでもかまいませんが 最大A3サイズ（２９センチＸ４０センチ前後）でお願いします それ以上の大きさは特別単価扱いとなります 詳細ページはこちらです ▲ | |
| ■ プリントする色を変えたいのですが いくらくらい値段が高くなりますか？ | |
| 色変え代は１つのデザインで3回までは無料です 4色目から一回色替えをするたびに525円お願いします ただし 極端に色変えが多い場合や こちらが無意味な色変えと判断させていただいた場合は お仕事そのものをお断りする場合もございます 色変え作業は 印刷不良が起こりやすく 非常に煩雑な作業ですので ご了承願います ▲ | |
| ■ Ｔシャツなどを保管してくれますか？ | |
| 対応できません 在庫数の食い違いやシミなどが発生した場合の対処など クリアしなければならない問題が多いからです ▲ | |
| ■ 何枚から印刷してくれますか？ | |
| 原則的に一枚からオーダーを受け付けています ただし10枚以下の時には 10枚分の料金をお願いします 一枚でも十枚でも同じお値段になります 例えば 1色印刷を2枚した場合ですと 全部で1050円（一枚あたり525円） 同様に5枚ですと 全部で1050円（一枚あたり210円） 8枚でしたら 全部で1050円（一枚あたり125円）と云う計算です ただし 時期により納品に時間がかかる場合がございますので 十分に余裕を持ってオーダー下さい 特に ネットでＴシャツなどを販売される方はご注意ください ▲ | |
| ■ 納期はどれくらいかかりますか？ | |
| こちらを参考にして下さい 何かのイベントとかで絶対必要な日がございましたら ご遠慮なくお申し出下さい ▲ | |
| ■ プリントする色の指定や位置の指定はどうすればいいですか？ | |
| プリント位置については こちらからプリント注文書をダウンロードして そこへプリントする位置などを具体的に記入してください 色指定につきましては 本来なら DICやPANTONEなどで色番号を指定いただきます それ以外の方法で細かい色指定が有る場合は その色のサンプルを郵送などで送って下さい CMYKや16進数など大ざっぱな色指定でも構いませんが色の誤差をご了承願います web colorでは色の一覧表を参考にして下さい ▲ | |
| ■ グラデーションは印刷できますか？ | |
| 方法としては2つあります 一つは一般的な方法でグラデーションを網点に変換してしまう方法です この場合は線数40線が限界になります クオリティーは新聞の白黒写真より若干落ちる程度かと思います もう一つは 実際に版の上のインクを混ぜて印刷する方法です こちらは品質的に一定になりにくく グラデーションの幅も狭くなりますので あまり行いません いずれの方法も印刷単価はお問い合わせ下さい ▲ | |
| ■ 実際に使う印刷インキを教えてください。 | |
| Tシャツやトレーナーなどは 特別指定がなければ もっとも一般的なアクリル系の樹脂のラバーでプリントさせていただきます 白とか明るい色のTシャツへは 顔料系のインキを使用することも可能ですので お申し出下さい いずれも同じプリント単価です。両者の仕上がり上の違いは ラバーでプリントしますと表面がゴワッとした感じで生地の上に張り付ける雰囲気があります 顔料系は生地に浸透するので 手触りは 比較的ソフトに仕上がります 顔料系は濃い色のボディー あるいはトレーナーの様な生地には向きません（引っ張るとひび割れが発生します） ▲ | |
| ■ Tシャツの印刷に油性インキを使ってくれますか？ | |
| 油性インクは非常に高価ですし 環境面でも問題が多く 現在使っておりません ▲ | |
| ■ 裏地つきのナイロンジャンパーですが 印刷出来ますか？ | |
| 出来ません 裏地つき商品は しわなどが出やすくプリントは非常に難しくなります 仮に 印刷出来るとしても しわの影響やその他の事情により 綺麗な印刷は不可能と判断しております どうしてもと云う場合は ご相談に応じる事もございますが その場合でも上記事情をご理解の上ご相談下さい ▲ | |
| ■ 工場を見学できますか？ | |
| 事前にご連絡してくださればいつでも結構です ただし 工賃仕事ですので 接客などは一切できませんのでご了承ください また 満足に挨拶の出来ない人の訪問はお断りします ▲ | |
| ■ 印刷サンプルはありますか？ | |
| 今のところ用意しておりません また 印刷の先出しサンプルでしたら 時間はかかりますが お申し出により対応いたします ▲ | |
| ■ 詳しいプリント料金を知りたいのですが | |
| プリント料金表をご覧下さい ▲ | |
| ■ 大量にオーダーしたいのですが 値引きはしてくますか？ | |
| 1000枚を越えるようなオーダーの場合は別途ご相談をさせていただきますが 現状の単価ですと それ以下のロットで値引きさせていただくことは困難な状態です ご了承お願いします ▲ | |
| ■ お支払い方法について教えてください | |
| 原則的に プリント商品がお客様のお手元に届いてプリントをご確認いただいてから 当方指定の銀行にお振り込みしていただきます その場合のお振り込み料は 申し訳ございませんがお客様のご負担とさせていただいております（ほとんど工賃ですので ご理解願います） お支払い・連絡がなく悪意があると判断させていただいた場合 やむを得ず顧問弁護士を経由して相応の対処をさせていただきます ▲ | |
| ■ 安すぎて心配なんですが | |
| 一カ所一色100円という単価は ギリギリ経営が成り立つ単価です 他店様と違い AdWords などの宣伝費用を一切かけておりませんし 徹底したコスト軽減に取り組んでいる結果です リピートでのオーダーや他の方に弊社をご紹介いただいてくださるから 値上げもなく15年以上続けてこられました ご心配な方は 他のプリントショップにオーダーして下さい ▲ | |
| ■ 型の単価を教えてください | |
| 型代のページをご覧下さい ▲ | |
| ■ 型の保存はどれくらいですか？ | |
| 型の保存期間は第一回目の発送をしてから2年間です。 再版した版も2年間保存し 2年後は型代をお願いします ▲ | |
| ■ 以前使用した よその印刷屋さんの型の持ち込みはできますか？ | |
| 問題なく持ち込み可です 型をセットするポイントの位置関係などで使えない型もあることをご了承ください Tシャツくんの版は使えません ▲ | |
| ■ 印刷後 型を渡してもらえますか？ | |
| 出来ません 当社の型に対する考え方は 版（型のこと）のデザインはお客様の所有ですが 版そのもの（印刷枠のこと）は当社所有です ですから 申し訳ございませんが 型の引き渡しはお断りさせていただいております ▲ | |
| ■ ナイロンジャンパーとTシャツでは型が違いますか？ | |
| 違います それぞれの型を用意すべきです ナイロンジャンパーは油性インキですしTシャツなど綿製品は水性で印刷いたしております しかし 少量ロットの場合 型代も無視できない金額ですし 無理矢理兼用することも多々ございます その場合でも 油性の型でTシャツ等を印刷する事は不可能とお考え下さい 逆のTシャツなどの水性の型でナイロンジャンパーなどへ印刷することは ある程度可能です 兼用した場合は型の寿命が極端に短くなりますので ご注意下さい ▲ | |
| ■ 運送配達の時間指定は出来ますか？ | |
| 次の時間指定が出来るようです。 「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」 の6通りです ヤマト運輸・宅急便 をご覧下さい ▲ | |
| ■ 送料の計算はどうすればいいですか？ | |
| Ｔシャツの場合ですと だいたい50〜70枚くらいまで一個に納まります。この一個について一個口の送料がかかります。 けっして50〜70個の送料がかかるわけではありません 詳細ページはこちらです ▲ | |
| ■ 商品をたたんで袋つめをお願いできますか？ | |
| 袋つめ作業・袋代は 1着108円です。 袋のみの場合は 1枚20円です。 ▲ | |
| ■ 運送会社の指定は出来ますか？ | |
| 発送はゆうパックのみです ▲ |
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